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年末年始のお届けと営業につきまして
いつもサプマートU.S.Aをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
年末年始(2006年12月下旬〜2007年1月上旬)の営業体制につきまして、下記にてご連絡を申し上げます。
カスタマーサポートセンターでのお電話対応につきましては、下記の期間を休業とさせていただきます。
カスタマーサポートセンター特別休業日:
2006年12月29日(金)〜 2007年1月4日(木)
メールやFAXでのお問合せへの返信(無料相談センターの回答を含む)も、12月30日(土)〜1月3日(水)につきましては休業扱いとさせて頂き、1月4日(木)からの順次での回答となります。
また、米国の祝日及び現地配送業者の休業日の関係上、下記の日はカリフォルニア配送センターからの出荷業務を特別休業とさせていただきます。
配送センター特別休業日:
2006年12月25日(月)、及び 2007年1月1日(月)〜1月2日(火)
その他の日は通常通りの出荷体制で営業いたしますが、年末年始は成田税関が原則として休業となることの影響で、カリフォルニアより12月下旬に出荷されるお荷物につきましては、空輸後に成田で輸入通関待ちとなる可能性が御座います。 その場合、日本国内の配送は1月4日(木)より順次行われる形となります(貨物の輸入手続きが通常通り再開されるのが1月4日となり、それより早く成田についても通関されません)。
こうした関係上、年末年始の出荷分に関しましては、通常よりもお届けに時間がかかることとなりますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
| | 配送 | 電話 | メール |
| 12月25日(月) | 休 | | |
| 12月26日(火) | | | |
| 12月27日(水) | | | |
| 12月28日(木) | | | |
| 12月29日(金) | | 休 | |
| 12月30日(土) | 休 | 休 | 休 |
| 12月31日(日) | 休 | 休 | 休 |
| 1月1日(月) | 休 | 休 | 休 |
| 1月2日(火) | 休 | 休 | 休 |
| 1月3日(水) | | 休 | 休 |
| 1月4日(木) | | 休 | |
| 1月5日(金) | | | |
オンラインでのご注文は365日24時間受付ておりますので、どうぞご利用下さいませ。
新年も、より一層の商品ラインナップの充実、そしてより楽しく便利にお買い物いただけるよう新サービスの追加を計画しております。
2007年もサプマートU.S.Aのご利用を心よりお待ちしております。
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