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年末年始のお届けと営業につきまして
いつもサプマートU.S.Aをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
年末年始(2007年12月下旬〜2008年1月上旬)の営業体制につきまして、下記にてご連絡を申し上げます。
カスタマーサポートセンターでのお電話対応につきましては、下記の期間を休業とさせていただきます。
カスタマーサポートセンター特別休業日:
2007年12月31日(月)〜 2008年1月3日(木)
メールやFAXでのお問合せへの返信(無料相談センターの回答を含む)につきましても、上記期間につきましては休業扱いとさせて頂き、1月4日(金)からの順次での回答となります。
また、米国の祝日及び現地配送業者の休業日の関係上、下記の日はカリフォルニア配送センターからの出荷業務を休業とさせていただきます。
配送センター特別休業日:
2007年12月25日(火)、及び 2007年12月31日(月)〜1月2日(水)
その他の日は通常通りの出荷体制で営業いたしますが、年末年始は成田の税関が原則として休業となることの影響で、カリフォルニアより12月下旬に出荷されるお荷物につきましては、空輸後に成田で輸入通関待ちとなる可能性が御座います。 その場合、日本国内の配送は1月4日(金)より順次行われる形となります(貨物の輸入手続きが再開されるのが1月4日となり、それより早く成田についても通関されません)。
こうした関係上、年末年始の出荷分に関しましては、通常よりもお届けに時間がかかる可能性が御座いますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
オンラインでのご注文は365日24時間受付ておりますので、どうぞご利用下さいませ。
2008年もサプマートU.S.Aを宜しくお願いいたします。
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